お客様のご要望をきめ細かく、
納得いくまでお伺いします
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1
出会い
お客様への最初のご挨拶。
現地調査をさせていただき、お客様のご要望をきめ細かく納得いくまで十分お伺いさせて頂きます。
リフォームの動機や目的がもっとも重要だと考えています。
もちろん、ご家族、ご夫婦の意見が一致しているのが大切! -
2
プラン
お客様からお伺いした内容を基に、ご予算に応じたご希望のプランを作成させて頂きます。
メーカーショールームにて実際の商品も見て確認できます。 -
3
最終プランのご提案と概算お見積もり
ご希望のプランから概算お見積書と正式図面を作成し、最終工事内容をご確認の上、設計のご契約を交わします。
思わぬ追加工事等を発生させないためにも、非常に大切なステップです。 -
4
正式お見積と最終確認
正式お見積と最終仕様、ご契約の内容を確認して頂きます。
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5
ご契約
すべてに、ご理解とご納得を頂けましたら、正式にご契約を交わします。
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6
着工
事前に担当者が、お客様に代わってお客様宅のご近所に工事着工のご挨拶を致します。
お見積やプランに基づき、確実に工事を進めさせて頂きます。
万が一、現場の状況等により追加工事が発生するようなことがありましたら、事前にお客様にご相談し、工事を進めてまいります。 -
7
お引渡し
仕上がりや出来栄えに対してご不満がある場合は、ご納得いただけるまで当社の責任でやり直しさせて頂きます。
その後のお付き合い
お客様にお引渡し後、本当のお付き合いがスタートすると考えております。
定期的に訪問させて頂き、ご使用状況や使い勝手を確認させて頂きながら、
末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っております。